為更好地加強(qiáng)前臺(tái)業(yè)務(wù)能力，提升前臺(tái)接待服務(wù)水平，9月18日，止園飯店組織開展前臺(tái)專項(xiàng)培訓(xùn)。

對于新工來講，尤其是前期未涉及過前臺(tái)工作的員工來講，單一的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)不能充分滿足日后的實(shí)際工作需要。因此在培訓(xùn)初期，理論學(xué)習(xí)、概念疏導(dǎo)至關(guān)重要。先學(xué)后操作、邊學(xué)邊熟悉便是本次專項(xiàng)培訓(xùn)的方向。

此次培訓(xùn)分別從接待的基本業(yè)務(wù)、收銀的工作流程以及在日常工作中如何靈活運(yùn)用業(yè)務(wù)幾方面著手，通過理論講解、情景模擬互動(dòng)、現(xiàn)場提問答疑的方式，全面系統(tǒng)地幫助大家理順工作職責(zé)，讓大家能夠更快更好地理解知識(shí)并運(yùn)用到未來的工作中。

此次培訓(xùn)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，為他們快速熟悉業(yè)務(wù)、更快勝任未來工作奠定了基礎(chǔ)。大家通過培訓(xùn)后的反饋紛紛表示，本次培訓(xùn)條理清晰、內(nèi)容易懂，今后將學(xué)以致用，將培訓(xùn)效果切實(shí)落到實(shí)處。

止園飯店行政辦  喬喬