5月9日,深圳長安大酒店召開“求新思變、提升品牌價值”--第二十六屆優(yōu)質服務質量月活動動員大會。
公司總經理但楊帆作動員報告。但總以酒店的發(fā)展現狀和趨勢為切入點,用大量的實例分析強調了開展質量月活動的重要意義,要求全體干部員工求新思變、認真學習,科學運用《員工手冊》、《酒店營運管理手冊》及《內部控制手冊》等規(guī)范性管理文件。強基礎、促規(guī)范、抓創(chuàng)新、求突破,以良好的服務意識、端正的服務態(tài)度和專業(yè)的服務技能為賓客提供文明、舒適、高效、規(guī)范、安全的高質量服務。用誠信合規(guī)贏得客戶和市場,用專業(yè)專注成就效益和品牌,助推公司實現2019年高質量、跨越式發(fā)展。
為確保質量月活動取得實效,公司成立了質量月活動領導小組、督導小組及宣傳小組。此外,今年還特別成立了質量監(jiān)測小組,高標準、大力度、全方位推動活動及各項工作的落實。
(深圳長安 張景杰)