為了配合飯店創(chuàng)建四星級評達(dá)標(biāo)工作順利進行,貫徹國標(biāo)《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB∕T14308—2010)和《星級飯店訪查規(guī)范》(LB∕T006—2006)的標(biāo)準(zhǔn)要求,激發(fā)廣大員工的學(xué)習(xí)興趣、營造飯店英語學(xué)習(xí)氛圍,飯店四星級評定達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組于8月份舉辦了一期中層管理干部英語培訓(xùn)班。本期英語培訓(xùn)由飯店副總經(jīng)理王文革親自授課,課堂上,王總不厭其煩地帶著大家逐字逐句的去讀,逐個單獨練習(xí),直到每一個人都會讀并掌握。英語學(xué)習(xí)雖然對大家來說很困難,可是學(xué)員們都很認(rèn)真、沒有放棄,遇到不會讀的單詞或句子積極請教,做到讓自己不掉隊。
今后,飯店將會繼續(xù)開展英語培訓(xùn),努力提升飯店員工的英語水平,將此項工作作為一項硬性指標(biāo)進行考核,為全力促進飯店旅游服務(wù)水平邁上新臺階奠定堅實基礎(chǔ)。
(止園質(zhì)培部 焦紅英)